адміністратор

Опис

Характер виконуваної роботи: Постійний
Основні функціональні обов'язки: Координує роботу майстрів, консультує клієнтів щодо ремонту, веде графік запису та оформлює замовлення. Відповідає за вирішення конфліктів та контроль якості послуг, первинний огляд автомобіля (фіксація пробігу, пошкоджень), оформлення заявки на ремонт, ведення каси, виписка рахунків, оформлення актів виконаних робіт.
Вид трудового договору: безстроковий
Коментар: договір укладається на невизначений термін
Режим роботи: Робота змінами
Коментар: підсумковий робочий час
Умови організації праці: Звичайні умови
Коментар: 2/2
Умови праці: Коментар: Шкідливі умови відсутні
Соціальні переваги: можливість проходження навчання на робочому місці; професійний розвиток
Професійні компетенції (знання, навички): Адміністратор СТО - глибоке розуміння технічної частини автомобілів для ведення грамотного діалогу з механіками та клієнтами. Знання правил захисту прав споживачів та стандартів безпеки.
Особистісні компетенції (особисті якості, характеристики): Вміння зберігати спокій у конфліктних ситуаціях із незадоволеними клієнтами, здатність контролювати декілька замовлень одночасно, грамотна мова, вміння переконувати та пояснювати складні поломки простою мовою.