оператор електронно-комунікаційних послуг

Опис

Характер виконуваної роботи: Постійний
Основні функціональні обов'язки: Надання інформаційних послуг абонентам шляхом обробки їх вхідних звернень, що надходять через засоби телекомунікації або перенаправлення звернень до відповідних структурних підрозділів, проведення опитувань абонентів.
Вид трудового договору: безстроковий
Режим роботи: Робота змінами
Коментар: графік роботи: день, ніч, 2 доби вихідний
Умови організації праці: Звичайні умови
Соціальні переваги: професійний розвиток
Професійні компетенції (знання, навички): Вільне володіння українською мовою
Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта).
Вміння чітко та зрозуміло висловлюватися.
Активне слухання та вміння задавати уточнюючі питання.
Особистісні компетенції (особисті якості, характеристики): Ввічливість та доброзичливість у спілкуванні з клієнтами
Здатність працювати в умовах високого навантаження.
Вміння зберігати спокій у складних ситуаціях.