RECEPCIONISTES
- Роботодавець
- HCI GESTORA DE ACTIVOS S.L.
- Локація
- SANT ESTEVE SESROVIRES, BARCELONA, Spain
- Зарплата
- 1730–1850 EUR
- Тип зайнятості
- Повна зайнятість
- Категорія
- RECEPCIONISTES
Опис
Tus principales responsabilidades incluirán la atención telefónica y presencial, la gestión de reservas, el registro de entradas y salidas (check-in y check-out), la resolución de incidencias, la coordinación con otros departamentos del hotel y la realización de tareas administrativas propias del puesto.
Se trata de una posición presencial a jornada completa en Sant Esteve Sesrovires, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos según las necesidades operativas del hotel.
Вимоги
Competències / coneixements: Formación
- Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas relacionadas.
- Se valorará formación complementaria en atención al cliente, protocolo o gestión hotelera.
Idiomas
- Imprescindible dominio de español e inglés.
- Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente catalán, francés, alemán o italiano.
Experiencia
- Se valorará experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o sector hotelero.
- Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas ofimáticas.
Aptitudes y competencias
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
- Organización, atención al detalle y capacidad de gestión de múltiples tareas.
- Actitud proactiva y resolutiva ante incidencias y necesidades de los huéspedes.
- Buena presencia y habilidades interpersonales.
- Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos.
- Responsabilidad, puntualidad y compromiso con la calidad del servicio.
Умови
Contracte laboral indefinit
Jornada completa
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