OPERADOR/A CONTACT CENTER (SANT JUST) PERSONA CON DISCAPACIDAD
- Роботодавець
- Fundación Seeliger y Conde
- Локація
- SANT JUST DESVERN, BARCELONA, Spain
- Зарплата
- За домовленістю
- Тип зайнятості
- Повна зайнятість
- Категорія
- OPERADOR/A CONTACT CENTER (SANT JUST) PERSONA CON DISCAPACIDAD
Опис
Atender telefónicamente, vía e-mail, WhatsApp a los clientes asignados por tipos de servicio.
Atención telefónica a clientes de la empresa a la que se presta el servicio.
Recepción de llamadas a clientes.
Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.
Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
Вимоги
espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior)
Experiència 1 anys. Valorable experiencia como teleoperador/a. Competències / coneixements: Excelencia y calidad en la atención al cliente.
Habilidades de comunicación
proactividad(actitud positiva y activa)
Orientación alamilloraderesultados
Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a conseguir los objetivos comunes
Compromiso con la misión de la Fundación
Flexibilidad y capacidad de adaptación
Competencias digitales
Умови
Contracte laboral indefinit
Jornada completa
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