TELEOPERADOR/A ATENCIÓ AL CLIENT TORN DE NIT
- Роботодавець
- Teléfono Permanente, Contact Center
- Локація
- BARCELONA, Spain
- Зарплата
- 1260–1335 EUR
- Тип зайнятості
- Тимчасова робота
- Категорія
- TELEOPERADOR/A ATENCIÓ AL CLIENT TORN DE NIT
Опис
La teva missió serà gestionar, durant el torn nocturn, les comunicacions dels nostres clients (trucades, missatges, correus electrònics, xats, etc.), oferint sempre una resposta personalitzada, eficient i respectuosa d’acord amb els protocols establerts per cada client, en torn de nit.
Gestió integral de trucades entrants i emesses, correus electrònics i xats.
Entendre les necessitats del client i oferir respostes adaptades.
Concertació de visites, agendes mèdiques i altres serveis corporatius.
Mantenir la qualitat del servei segons els estàndards de l’empresa.
Participar activament en la formació contínua i en la millora dels processos.
Imprescindible: Atenció de trucades telefòniques en català, castellà i/o anglés de manera fluida i actitud proactiva i respectuosa.
Col·laborar a protegir el bon clima laboral i de respecte existent en l'empresa.
Вимоги
català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
Experiència 1 anys. Experiència mínima d'un any en Call Center.. Competències / coneixements: Idiomes imprescindibles: català, anglés i espanyol.
Comunicació oral clara, empàtica i orientada al client.
Tracte amable, natural i respectuós.
Compromís i honestedat, capacitat d’adaptació i flexibilitat.
Ganes de treballar en un entorn de treball col·laboratiu i professional.
Domini d’eines d’ofimàtica i aplicacions de gestió.
Умови
Contracte laboral temporal (3 mesos)
Jornada intensiva
Подання заявки відбувається через існуючий вхід у KuBeyond. На цій сторінці немає автоматичного входу.