GESTORS/ES ADMINISTRATIUS/IVES DE SERVEIS SAD_CENTRE ATENCIÓ BARCELONA
- Роботодавець
- ASSOC. PER L'INT I SALUT D PERS GRANS AMB DEPENDEN
- Локація
- BARCELONA, Spain
- Зарплата
- 1500–1500 EUR
- Тип зайнятості
- Повна зайнятість
- Категорія
- GESTORS/ES ADMINISTRATIUS/IVES DE SERVEIS SAD_CENTRE ATENCIÓ BARCELONA
Опис
• Seràs responsable de la gestió integral del servei en la zona geogràfica concreta que et sigui assignada.
• Atendràs per telèfon a les persones usuàries i a les persones cuidadores de la zona assignada.
• Donaràs resposta a les necessitats/sol·licituds de modificacions de serveis dels usuaris – persones cuidadores tant de nous serveis com dels ja existents.
• Treballaràs per a optimitzar l'assignació del servei, maximitzant la satisfacció de l'usuari i ajudant a minimitzar la possible rotació de persones cuidadores.
• Ajudaràs a facilitar la relació usuari-persona cuidadora assignada a través de seguiment periòdic amb ells, facilitant la bona relació, la continuïtat i satisfacció del servei.
• Ajudaràs a identificar possibles situacions de risc tant de la persona usuària com de la persona cuidadora i les gestionaràs degudament al costat de la resta d'Àrees implicades (Social, Persones i Benestar).
Вимоги
espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
Experiència 18 mesos. Experiència en coordinació de serveis d’atenció domiciliària o SAD.
Experiència en seguiment i suport a persones cuidadores.. Competències / coneixements: • Formació en atenció soci sanitària o teleassistència.
• Capacitat organitzativa i sentit de la responsabilitat.
• Bona comunicació, empatia i gestió d'imprevistos.
• Domini d'eines digitals de gestió.
Una persona organitzada, resolutiva i empàtica, que sàpiga combinar la gestió operativa amb el tracte proper tant a les famílies com a les professionals d’atenció directa.
• Capacitat per gestionar incidències, cobertures i reorganitzacions de serveis amb agilitat.
• Habilitat per atendre i assessorar clients/usuaris i les seves famílies.
• Capacitat de planificació d’horaris i optimització de serveis.
• Bon nivell comunicatiu i orientació clara a la resolució de problemes.
Умови
Contracte laboral indefinit
Jornada completa
Подання заявки відбувається через існуючий вхід у KuBeyond. На цій сторінці немає автоматичного входу.